Comment être sûr qu’un audit qualité est fiable et sérieux ?

Lorsque l’on parle d’audit qualité, il faut distinguer 2 types d’audit : l’audit interne et l’audit externe. Le premier est le plus souvent réalisé par le service qualité de l’entreprise. Le second fait appel aux services externes de cabinet d’audit spécialisé dans les référentiels utilisés par l’entreprise. Les audits qualité internes Les résultats des audits