Le merchandising cross-canal : une approche révolutionnaire

Le cross-canal est un concept méconnu en France. Pourtant, cette approche fait beaucoup parler d’elle aux États-Unis. Destinée à renforcer l’identité visuelle de l’entreprise, cette stratégie donne les moyens d’améliorer son image vis-à-vis de la clientèle. Il s’agit en effet d’optimiser l’expérience client en interagissant avec les consommateurs sur internet. Le merchandising cross-canal : quelques