Mail Diffusion : un nouvel acteur dans le monde omnicanal
- Mail Diffusion propose une solution de gestion de campagnes marketing omnicanal innovante.
- L'outil permet de scénariser et automatiser les parcours clients sur différents canaux (email, sms, courrier, applications mobiles...).
- Mail Diffusion optimise les campagnes grâce à la gestion des campagnes marketing, l'analyse en temps réel et l'optimisation des segments ciblés.
- L'objectif est d'offrir une communication cohérente sur tous les canaux pour améliorer l'expérience utilisateur.
Mail Diffusion réveille le secteur du marketing omnicanal avec une solution end-to-end de gestion de campagnes marketing innovante. Mail Diffusion propose d’emblée tous les canaux disponibles au sein d’un même workflow : email, sms, courrier, fax, applications mobiles, réseaux sociaux, agences. Mail Diffusion scénarise et automatise l’enchaînement des tâches que le marketeur aura défini dans ces workflows décrivant les parcours clients. Par exemple un parcours de bienvenue enchaînera un email de remerciement après le premier achat suivi d’une offre VIP puis d’une enquête de satisfaction, l’ensemble étalé sur une période de plusieurs semaines. Une relance automatique interviendra, avec si besoin un rebond sur un canal différent en cas de non réponse.Mail Diffusion optimise vos campagnes et améliore leurs performances car il repose sur un système complet comprenant
- la gestion des campagnes marketing,
- l’analyse en temps réel avec des algorithmes puissants de datamining,
- l’optimisation des segments ciblés,
Envoyer une enquête de satisfaction devient aussi simple qu’un emailing classique et permet d’enrichir la base de contacts avec des informations précieuses pour les campagnes futures.
Mail diffusion permet à toutes les entreprises d’optimiser leurs communications, à chaque interaction client, avec tous les canaux disponibles pour diffuser du contenu marketing ou transactionnel personnalisé. Contrairement à de nombreuses sociétés routeurs d’emails ou de sms, Mail Diffusion mixe tous les canaux et favorise l’omnicanal pour une communication cohérente sur tous les canaux dans le but d’optimiser l’expérience utilisateur.
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